経験値を積み重ね、立派な社会人へ Voice

学生時代に注力していたことは大学での研究です。その研究では様々な触媒を使い燃料電池を作製し、燃料を流すことでどれだけ効率が変化するのかを比較していました。一回の研究成果を出すのに5日程の準備が必要なのですが、準備が終わりいざ燃料を流してみると少し空気の漏れが発生していたり、電池が割れてしまっていたりなど多くの問題が発生することがありました。少しでも問題が発生していると求めている数値が出ないため、やり直しとなってしまいます…。大学を卒業するためにも、求めている成果がでるまで、心が折れそうになってまでもこのようなことを繰り返していましたね…。

就職活動はエージェントに登録し、アドバイザーの方から勧めていただいた企業の説明会に行き、いいなと思ったら書類を応募する形でした。
コロナの流行が少し収まってきたくらいの世代でしたので、会社説明会がオンライン開催になることが多かった覚えがあります。ただ会社の雰囲気を少しでも感じたいと思っていたので、オフライン開催の日程を選ぶことにこだわっていました。
面接が苦手でしたので、最終面接の前にはアドバイザーの方と面接の猛練習を行ったことが今でも思い出です。

入社の決め手は社員の方々の雰囲気が良いなと思ったことです。
とても漠然と思われるかもしれませんが、社員の方々が優しそう・面白そうと思える会社に行きたいと私の中で決めていましたのでとても重要でした！先輩との座談会で皆さんがどんな質問も答えてくださり、入社後の不安が少なくなっていたのも一要因かもしれません。今思うと、会社説明会で同じグループになった人が後々仲の良い同期になったり、楽しくお話していただいた先輩社員が一年目のOJTをしてくださったりなど、様々な縁があった気もします。

私が携わっている業務は、セブン‐イレブン店舗留置きサービスに関する業務です。
店舗留置きサービスとはセブンネットショッピング、タワーレコードなどの商品をネットで注文し、商品を店舗で受け取れるサービスです。私の業務内容としては店舗で商品を紛失した際や、お客様が荷物を受け取りに来なかった際の対応を行っております。台風などの自然災害が発生した際には、商品の納品が行えない場合があるため、どこの道が通行可能か、いつまでに納品できるのかなど各所との素早い連携が必要となり、落ち着くまで大変な日々が続きます…。

私はコールセンター運営チームに所属しています。受電実務は外部企業へ委託しているため、パートナー企業の方々との日々の連携が私の重要な業務です。 やりがいを感じるのは、連携先の皆さんから「丁寧な対応で助かります」「困った時に相談しやすい」といった言葉をいただいた時です。
社外の方と共に良いサービスを提供できるよう、日頃のコミュニケーションを通じて確かな信頼関係を築けていると実感できる瞬間、仕事への大きな手応えを感じます。

学生時代と比較して、成長を感じるところとしましては「責任の重さ」を肌で感じていることです。
メール一通の送信などの日常の業務であっても、自分のミスが周囲に及ぼす影響の大きさを考えると、常に良い緊張感があり身が引き締まります。 この意識の変化は、対人関係にも現れています。言葉遣いや立ち居振る舞いなど、社会人として求められる基準を常に心がけており、一つ一つの仕事や人に対して誠実に向き合うようになりました。

多様で豊かな個性を持つ社員が集まっています。明るいタイプから落ち着いたタイプまで、一人ひとりの性格や考え方は異なりますが、互いを尊重して意見を交換できる会社だと思います。年代や部門の垣根を越えた「風通しの良さ」も大きな特徴です。他部署のメンバーとランチに行ったり、キャリアに関係なくフラットに意見を交わしたりと、常にオープンな交流があります。社内には張り詰めた緊張感ではなく、優しく温かい空気が流れており、入社前に抱いた「優しそう・面白そう」という印象そのままの、誰もが自然体でいられる安心感のある職場です。

目標達成に向けて、周囲と協調しながら主体的に動ける人です。
困難な状況でも前向きに捉え、互いに建設的な意見を出し合って切磋琢磨できる方となら、チームとしてより大きな成果が出せると考えています。

休日は野球観戦やライブに行ったり、家でのんびり漫画を読んだりゲームをしたりして過ごしています。
休みが取りやすく、在宅勤務など柔軟な働き方もできるので、旅行や平日のライブ観戦に行くのにも調整しやすくプライベートも充実して過ごせています。

まずは基礎と経験値を着実に積み重ね、社会人としての土台を固めていきたいです。
任された業務を確実に遂行するだけでなく、周囲から「この人に任せたい」と信頼され、頼られる存在になることが今の目標です。 これから仕事をしていく中でうまくいかず、ミスをすることもあるかと思います。しかし、それを恐れずに成長の糧として捉え、必ず次の成功へとつなげていけるような社会人を目指して努力し続けます。