AIを活用し、会社全体の業務効率化を推進していければと思います

“自分の想いを伝え、ありのままの姿を見せることができた会社でした”

入社の決め手の1つは、いろいろな会社の面接を受けていくなかで、自分の想いを一番伝えることができ、自分の素を見せることができた会社だったということです。面接官の方々と波長が合い、自分の想いをしっかり伝えることができました。この点は、長く働き続ける上で大事なことだと思いました。その他、セブン＆アイグループの企業としてのブランド力に魅力を感じたこと、執務エリア内で社員全員を見渡すことができる規模感に惹かれたことを含め、3つのポイントが入社の決め手となりました。

“社員が安定したシステム環境で働けるよう調整しています”

現在は主に3つの業務を行っています。
1つ目は、MML（マンツーマンリーダー）として新入社員を1対1で教育することです。なるべく相手の理解度を確認しながら進めるように心掛けています。
2つ目はRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）推進です。現在稼働しているRPAの運用保守管理をしており、うまく稼働していないロボットがあった場合はそのロボットを作成した担当者と話し合い、原因調査と修正方法を検討しつつ正常に動くようフォローしています。
また、RPAの新規開発者への教育は社内で行っていますので、まずはそのための研修計画を策定した後に、内容の調整（研修目的やゴール設定を議論）を行い、研修を実施しています。RPA実務とは別になりますが、AI活用の検討なども並行して行っています。
3つ目は、サーバーの移行対応です。社内の皆さんが安定したシステム環境で業務を行えるよう調整をしています。

• ※RPA：人が日常的に行っていた業務プロセスをソフトウェアロボットによって自動化すること

自分にとっての顧客は社内の皆さんなので、直接感謝の言葉をもらったり、自分たちが整えたシステム環境で皆さんがスムーズに仕事をしている様子を見たりするとやりがいを感じます。システム部は、やりたいことが通りやすい部署なので、意見を挙げ、それが実現すると「やっていて良かったな」と思います。例えば、以前RPAは外部で研修を行っていたのですが、社内の識者を中心に内部で研修を実施できないか上長に相談し、実現しました。提案したことがスムーズに通ると楽しいですし、やりがいになりますね。

“周りを動かし、物事を成し遂げる楽しさを覚えました”

もともと、とても受け身な性格だったのですが、5年ほど仕事をしてきて、積極的に周りを動かして物事を成し遂げる、そういう楽しさを覚えられたと思います。周りから自発的、積極的な行動を求められていると感じたので、必要とされている働きをしようと挑戦してみました。最初は自分の性格とのギャップを感じていましたが、今では当然のようにできているので、苦手分野にチャレンジする重要性に気付くことができました。

社風は、抽象的になりますが良い人が多いと感じます。1つの執務エリアに全社員がいて、コミュニケーションを取りやすいのではないかと思います。また、セブン＆アイという大きなグループに在籍している安心感からか、落ち着いている人も多いと思います。
システム部は、いろいろな取り組みに積極的に参加する、チーム内の意思決定がとても速い、とりあえずやってみる、という傾向が強いと思います。チームは少人数ですが、社内の全ての人と関わるため、会社全体を見ることができる部署です。

システム部の仕事に5年ほど就き、会社を俯瞰的に捉えられるようになってきたので、その経験をもとにAIを活用し、会社全体の業務効率化を推進したいと思っています。それから、個人的なビジョンとしては、バックオフィス業務でなく何かサービス商材の担当として、会社のために稼ぐという角度で貢献してみたいです。

“何にでもフラットに対応できる、柔軟性のある人向きですね”

セブンドリーム・ドットコムに向いている人は、素直な人だと思います。当社は事業が多岐にわたっていて、外から見たら何をしているか分かりにくいので、入社してから知る情報の方が多いです。そうなると、自分が描いていたイメージと違うことが多かれ少なかれ出てくると思います。そこを不満と捉えるのではなく「自分の成長の機会」と捉えて、素直に学ぶことができる人に向いているのではないでしょうか。
あとは、自分とは違う世代の人ともコミュニケーションをしっかり取れる人に向いている、というよりアドバンテージになるのかなと思います。
システム部はバックオフィス業務なので、特定の分野で能力が突き抜けているよりも、何でもフラットに対応ができる柔軟性のある人に向いていると思います。実務は配属されてから学ぶことが多いです。積極性や、質問内容を具体的に伝える力が求められると思います。

素直な人と一緒に働きたいです。素直な人は一緒に仕事をしていて気持ち良いなと思います。素直でモチベーションを高く持って「やってやりますよ！」みたいな積極性があると、なお良いと思います。これまでにシステムに触れたことがない人でも「システムは苦手だ、無理だ」ではなく、一つ一つを前向きに捉えて確実に覚えていく人と仕事をしていると、僕は一緒に働いていて楽しいと感じますし、相手が成長していく過程を見るのも嬉しいなと思いますね。

スポーツが好きなので、休日は野球やサッカーの試合を観戦したり、ゴルフをしたりして楽しんでいます。食べることも好きなので、自分の好きな店に食べに行くことが多いです。行ったことのない飲食店を開拓して、年間100軒行くことを目標にしています。今、90軒に到達しているので、目標は達成できそうです。

• 09:00スケジュール確認会
• 09:30資料作成
• 10:00プロジェクト打ち合わせ
• 11:30お昼休憩
• 12:30資料作成
• 14:00RPA打ち合わせ、システム部打ち合わせ
• 16:00プロジェクト資料作成
• 17:00夕会（後輩社員と1日の振り返り）
• 17:30退社